Choisir un hôtel 3 étoiles à Orléans confortable et accueillant

Accueil, services, confort, écologie : un hôtel 3 étoiles est toujours un excellent choix

L’hôtel Villa Marjane : un hôtel de charme 3 étoiles

L’hôtel Orléans Villa Marjane vous propose de nombreuses prestations de qualité pour votre séjour. Dès votre arrivée vous profitez d’un parking voiture et vélo gratuit de 24 places attenant directement à l’hôtel. L’accueil, avec le sourire, comme il se doit, vous dirigera vers l’une des 19 chambres bien insonorisées et décorées avec soin dans un style classique.

Au petit-déjeuner, vous pourrez profiter de la véranda qui donne directement sur les 3200 m2 du parc de l’hôtel, et tout cela à moins de 2,5 Km du centre ville d’Orléans et dans un calme absolu. Vous bénéficiez bien sûr du Wifi, de la télévision, de certaines chambres avec baignoire et d’un service de repas livré à votre chambre sur demande. La Villa Marjane est un hôtel 3 étoiles à Orléans qui vous offre un haut niveau de confort.

Combien d’hôtels sont-il étoilés dans la métropole johannique ?

Les chiffres officiels de l’INSEE font état, en 2018, de 15 hôtels disposant de 2 étoiles ou plus, répartis comme suit : 4 hôtels 4 étoiles et 11 hôtels 3 étoiles. Orléans ne disposerait donc pas, selon ces données, d’hôtel 5 étoiles c’est à dire de « palace ».

Le château de Chenonceau est un haut-lieu touristique de la Loire à Vélo, jalonné de nombreux hôtels 3 étoiles.

Comment sont attribuées les étoiles des hôtels ?

Une nouvelle réglementation pour la classification des hôtels de tourisme en France a été mise en place depuis juillet 2012. Désormais, au lieu de 30 critères, ce sont 246 critères qui sont désormais pris en considération en vue de l’attribution des étoiles.

Il faut savoir que ce système de classement par étoiles est une invention française datant de 1937. Le nouveau classement est valable 5 ans lors qu’il était jusqu’à alors définitif. Ces étoiles sont délivrées par le préfet du département et tout hôtel de tourisme peut être classé, indépendamment de son nombre de chambre (il fallait auparavant en avoir au moins 6). L’affichage du panonceau affichant le nombre d’étoiles est obligatoire pour l’établissement classé. Des inspecteurs vérifient les installations.

Les critères pris en compte pour l’attribution des étoiles

246 critères sont passés au peigne fin. Les grandes thématiques regroupant ces nombreux points clefs sont réparties selon plusieurs axes :

• La qualité du service et de l’accueil : disponibilité du personnel, garantie de réservation, rapidité de traitement des demandes, courtoisie, propreté…
• Les avantages tangibles : sécurité, confort des chambres, types d’équipements, validité des informations affichées…
• L’existence d’attributs spécifiques : emplacement de l’établissement, services supplémentaires proposés…
• L’environnement et l’accessibilité : économies d’énergie, accès des personnes à mobilité réduite etc.

Les hôtels 5 étoiles se distinguent particulièrement par des critères d’ordre géographiques, historiques, patrimoniaux et bien sûr par le haut niveau des prestations proposées.

Ces critères sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle indépendant. Ce contrôle est annoncé pour les hôtels des catégories 1*, 2* et 3*. Pour les hôtels 4* et 5*, il s’agit d’une visite mystère.

De façon concrète, ce nouveau classement implique qu’un hôtel 3 étoiles à Orléans mais aussi partout en France peut tout à fait être plus confortable qu’une résidence 4 étoiles de standing si cette dernière ne satisfait aux bonnes pratique en matière de normes environnementales et d’accessibilité par exemple.

L’ensemble des critères de classification peut être consulté sur le site officiel de l’autorité compétente. (pdf)

A quel niveau de confort s’attendre selon la catégorie de l’hôtel ?

Bien que les critères pris en compte pour établir le nombre d’étoiles soient nombreux, un système de pondération permet de faire ressortir les points saillants. De plus, certaines caractéristiques minimum sont obligatoires pour pouvoir prétendre à une catégorie.

• Un hôtel 1 étoile correspond à l’hôtellerie économique. La surface minimum d’une chambre double doit être de 9 m², hors sanitaires.
• Un hôtel 2 ou 3 étoiles correspond au milieu de gamme. L’accueil se fait en au moins une langue européenne en plus du français. Il est garanti au moins dix heures par jour. La surface minimale de la chambre double est 13,5 m² pour les hôtel 3 étoiles et le salon doit y faire au moins 50 m².
• Un hôtel 4 ou 5 étoiles offre une prestation haut de gamme. Les chambres y font au moins 16 m² en 4 étoiles et 24 m² en 5 étoiles. Deux langues étrangères, dont l’anglais, sont obligatoires dans un 5 étoiles. Il doit disposer d’un service en chambre, d’un accompagnement trilingue jusqu’à la chambre, d’un service voiturier pour un 5* etc.

Attention, le classement étoilé n’est pas identique à l’étranger

Il n’existe aucune norme internationale pour l’attribution d’étoiles à l’échelle internationale. Un hôtel 3 étoiles à Orléans ne proposera pas la même prestation qu’un hôtel 3 étoiles en Espagne ou en Chine.

Certains pays ont mis en place une réglementation similaire à celle de la France mais les critères de classifications y sont différents bien que fiables. D’autres pays n’offrent aucun cadre contraignant, l’attribution des étoiles pourrait donc y être totalement fantaisiste.

Statistiques sur les hôtels étoilés en France

La France comptait en 2017 près de 18400 hôtels en 2017 (source KPMG). Ces établissements totalisent 660.000 chambres. L’Île-de-France et la région Provence-Alpes-Côte d’Azur reorésentent 35% de la capacité d’accueil hôtelière française.

Classement du nombre d’hôtel 3* et 4* par région en 2017 (source Statista)

On constate que la région Centre-Val de Loire est la région disposant du plus faible nombre d’hôtel 4* et 5* avec un total de 58 établissements. Si on chemine le long de la Loire, on trouve juste 2 places au dessus au classement la région voisine des Pays de la Loire qui dispose de 63 hôtels de 4 ou 5 étoiles.